Бронирования
Как отменить бронирование
Инструкция·6 минут·Обновлено 17 июля 2026
Короткий ответ
Для отмены откройте карточку записи и выберите статус отмены. Так история клиента и данные записи сохранятся.
Перед началом
- Проверенные будущие записи и оплаты, которые может затронуть действие.
Пошаговая инструкция
- 1
Откройте нужный раздел
Откройте карточку нужного бронирования.
В списке видны клиент, статус, ресурс, время, количество гостей и стоимость. - 2
Проверьте настройки
Проверьте, есть ли у записи оплата и нужно ли отдельно оформить возврат.
- 3
Внесите изменения
Измените статус на «Отменено» или используйте доступное действие отмены.
- 4
Добавьте комментарий
Добавьте причину в комментарий, если это принято в вашей компании.
- 5
Убедитесь, что всё получилось
Запись должна получить статус отмены, а время — освободиться по правилам вашего расписания.
Проверка результата
- Запись должна получить статус отмены, а время — освободиться по правилам вашего расписания.
Помогла статья?