Оплаты

Что значит «Ожидает оплаты»

Инструкция·6 минут·Обновлено 17 июля 2026

Короткий ответ

«Ожидает оплаты» означает, что платёж ещё не подтверждён. Клиент мог не открыть ссылку, закрыть страницу или операция ещё обрабатывается.

Пошаговая инструкция

1
Откройте нужный раздел
Откройте платёжный блок бронирования.
YooKassa доступна для подключения, а карточки со статусом «Скоро» пока не работают.
2
Проверьте настройки
Проверьте время создания ссылки и сумму.
3
Уточните условия
Уточните у клиента, завершал ли он оплату.
4
Обновите данные
Обновите статус из карточки записи, если доступна ручная проверка.
5
Убедитесь, что всё получилось
Не отмечайте оплату вручную без подтверждения в платёжной системе.

Помогла статья?