Безопасность

Что происходит при ошибке синхронизации

Инструкция·6 минут·Обновлено 17 июля 2026

Короткий ответ

Ошибка связи с CRM или платёжной системой не должна удалять запись из MySlot. Сначала проверьте данные в личном кабинете.

Пошаговая инструкция

  1. 1

    Откройте место, где возникла проблема

    Откройте карточку записи и настройки интеграции.

    Пользователи и роли в MySlot
    В разделе видны владелец, роли, статус и количество доступных прав.
  2. 2

    Найдите нужную запись

    Найдите бронирование или заявку.

  3. 3

    Проверьте настройки

    Проверьте состояние интеграции и сообщение об ошибке.

  4. 4

    Проверьте после действия

    После восстановления связи повторите передачу, если такая кнопка доступна.

  5. 5

    Убедитесь, что всё получилось

    Не создавайте дубликат записи ради повторной отправки.

Проверка результата

  • Не создавайте дубликат записи ради повторной отправки.

Помогла статья?

Предыдущая

Как работает резервное копирование

Следующая

Что делать, если сотрудник уволился

Ещё в разделе «Безопасность»