Оплаты
Как работает возврат оплаты
Инструкция·6 минут·Обновлено 17 июля 2026
Короткий ответ
В текущем кабинете MySlot нет универсальной кнопки полного или частичного возврата. Возврат оформляют в кабинете YooKassa по её правилам, а подтверждение операции сохраняют для сверки.
Перед началом
- Права администратора во внешнем сервисе и тестовая запись.
Пошаговая инструкция
- 1
Откройте нужный раздел
Откройте карточку бронирования и кабинет YooKassa.
YooKassa доступна для подключения, а карточки со статусом «Скоро» пока не работают. - 2
Найдите нужную запись
Найдите исходный платёж по номеру бронирования и сумме.
- 3
Завершите оформление
Оформите возврат в YooKassa или обратитесь в её поддержку.
- 4
Добавьте комментарий
Добавьте в комментарий к бронированию только необходимую служебную отметку без платёжных реквизитов.
- 5
Убедитесь, что всё получилось
Фактическую сумму и состояние возврата проверяйте в кабинете платёжной системы.
Проверка результата
- Фактическую сумму и состояние возврата проверяйте в кабинете платёжной системы.
Помогла статья?