Решение проблем

Как обратиться в поддержку

Инструкция·6 минут·Обновлено 17 июля 2026

Короткий ответ

Для быстрой помощи поддержке нужны конкретные данные: что вы делали, что ожидали увидеть и что произошло на самом деле.

Пошаговая инструкция

  1. 1

    Свяжитесь с ответственным

    Напишите на support@myslot24.ru.

    Настройки личного кабинета MySlot
    Ссылки, часы работы, бренд и статусы собраны в настройках.
  2. 2

    Укажите детали

    Укажите название компании, раздел и время ошибки.

  3. 3

    Добавьте услугу

    Добавьте номер бронирования или имя тестовой услуги.

  4. 4

    Добавьте скриншот

    Приложите скриншот без паролей и платёжных реквизитов.

  5. 5

    Убедитесь, что всё получилось

    Перед отправкой повторите проблему один раз и запишите точный текст сообщения.

Проверка результата

  • Перед отправкой повторите проблему один раз и запишите точный текст сообщения.

Помогла статья?

Предыдущая

Не работает оплата

Ещё в разделе «Решение проблем»