Решение проблем

Не получается войти в личный кабинет

Инструкция·6 минут·Обновлено 17 июля 2026

Короткий ответ

Чаще всего вход не работает из-за неверного email, пароля или отключённой учётной записи.

Пошаговая инструкция

1
Откройте место, где возникла проблема
Откройте страницу входа.
Ссылки, часы работы, бренд и статусы собраны в настройках.
2
Проверьте настройки
Проверьте раскладку, регистр и пробелы.
3
Проверьте результат
Убедитесь, что используете рабочий email, на который создан пользователь.
4
Обратитесь к ответственному
Попросите администратора проверить активность пользователя и при необходимости задать новый пароль.
5
Убедитесь, что всё получилось
Если ошибка повторяется, сохраните её текст и время появления.

Помогла статья?