Решение проблем
Не отображается сотрудник или ресурс
Инструкция·6 минут·Обновлено 17 июля 2026
Короткий ответ
Ресурс может быть выключен, не связан с услугой или недоступен в выбранное время. Специалисты отображаются только в тех шаблонах, где поддерживается выбор исполнителя.
Пошаговая инструкция
- 1
Откройте место, где возникла проблема
Откройте карточку ресурса и публичную форму.
Активность и привязки определяют видимость в публичной форме. - 2
Проверьте настройки
Проверьте активность ресурса и его связь с услугой.
- 3
Просмотрите информацию
Посмотрите закрытые периоды и существующие записи.
- 4
Если возникла проблема
Если пропал специалист, сначала убедитесь, что ваш шаблон показывает специалистов в этой форме.
- 5
Убедитесь, что всё получилось
После исправления ресурс должен стать доступен; поведение специалиста зависит от шаблона.
Проверка результата
- После исправления ресурс должен стать доступен; поведение специалиста зависит от шаблона.
Помогла статья?