Возможность 07
Подтверждения и напоминания по каждой записи
MySlot помогает автоматически информировать клиентов о бронированиях, изменениях, оплатах и предстоящих визитах.
Зачем
Клиент должен понимать, что запись подтверждена
После онлайн-записи важно сразу дать клиенту понятное подтверждение: куда он записался, на какое время, что нужно сделать дальше и как изменить запись при необходимости.
Подтверждают запись
Клиент получает информацию сразу после бронирования.
Снижают неявки
Напоминания помогают клиентам не забывать о визите.
Экономят время команды
Администратору не нужно вручную писать каждому клиенту.
Повышают доверие
Бизнес выглядит организованнее и профессиональнее.
Типы
Уведомления на разных этапах записи
Каналы
Каналы можно подбирать под процесс клиента
Для подтверждений, сервисных сообщений и подробной информации.
Telegram
Для быстрых уведомлений и внутренних сообщений.
Для клиентских напоминаний и коммуникаций, если сценарий доступен.
CRM
Для задач, комментариев, статусов и уведомлений внутри рабочей системы.
Пример сообщения
Так может выглядеть уведомление клиенту
Вы записаны на консультацию 15 мая в 14:00. Адрес: Москва, ул. Примерная, 10. Если планы изменятся, пожалуйста, сообщите нам заранее.
Текст уведомлений можно адаптировать под ваш бизнес и стиль коммуникации.
Связанные возможности
Возможности, которые часто используют вместе
FAQ
Частые вопросы
Запуск
Хотите понять, как эта возможность будет работать у вас?
Покажем демо, разберём ваш сценарий и предложим конфигурацию MySlot под ваши услуги, расписание, ресурсы и CRM.