Навигация MySlot
Карта сайта
Все публичные страницы MySlot в одной структуре: продукт, решения, интеграции, демо, блог, база знаний и документы.
- Возможности
- 11
- Решения
- 10
- Статьи блога
- 127
- База знаний
- 177
Основа
Главные страницы
Ключевые разделы сайта, которые описывают продукт, стоимость, примеры и способы связи.
- ГлавнаяОбзор платформы MySlot и сценариев онлайн-записи.
- ВозможностиКалендарь, ресурсы, оплаты, CRM, уведомления и аналитика.
- Отраслевые решенияГотовые сценарии записи и бронирования для разных ниш.
- ИнтеграцииBitrix24, amoCRM, сайт, мессенджеры, платежи и API.
- ТарифыТарифы MySlot, пакеты внедрения и дополнительные модули.
- ДемоИнтерактивные примеры онлайн-записи для бизнеса.
- БлогЭкспертные статьи об онлайн-записи, CRM, AI-агентах и автоматизации.
- База знанийПошаговые инструкции по настройке и работе с MySlot.
- КонтактыФорма обращения, реквизиты и каналы связи.
Платформа
Возможности MySlot
Страницы основных модулей онлайн-записи и бронирований.
- Онлайн-записьКлиенты сами выбирают услугу, дату, время и оформляют бронирование через удобную страницу записи.
- Календарь бронированийВсе записи в календаре: загрузка, свободные слоты и текущие статусы.
- Услуги и расписаниеДлительность, стоимость, доступные дни, ограничения и правила записи для каждой услуги.
- Ресурсы и вместимостьСотрудники, залы, корты, кабинеты, оборудование, экскурсоводы и количество мест.
- Групповые записиЭкскурсии, занятия, мероприятия и группы с лимитом участников.
- Оплаты и предоплатыПодключайте оплату или предоплату, отслеживайте статусы и снижайте неявки.
- УведомленияПодтверждения, напоминания и сервисные сообщения по записи.
- CRM и заявкиПередавайте данные о бронированиях в Bitrix24, amoCRM или другие системы.
- БрендированиеЛоготип, цвета, тексты и собственный домен на странице записи.
- АналитикаЗаписи, загрузка, отмены, оплаты и популярные услуги.
- AI-агент записиИИ-агент общается с клиентом в мессенджере, бронирует слот, отправляет оплату и меняет статусы.
Отрасли
Решения и демо
Сценарии MySlot под разные бизнес-процессы и интерактивные примеры.
Отраслевые сценарии
- Спортивные клубыЗапись на тренировки, групповые занятия, бронирование залов, расписание тренеров и управление загрузкой.
- Падел и теннисБронирование кортов, выбор времени, тренеры, инвентарь, предоплата и переносы записей.
- Салоны красотыЗапись к мастерам, услуги разной длительности, напоминания, клиентская база и повторные визиты.
- Wellness, SPA и баниБронирование сеансов, пространств, дополнительных услуг, предоплат и управление загрузкой.
- Музеи и экскурсииВыбор даты, доступные экскурсии, состав билетов, групповые записи, вместимость и CRM.
- Аренда площадокБронирование залов, студий, переговорных, оборудования и других объектов по времени.
- Аренда катеровБронирование катеров, лодок, водных прогулок, слотов, заявок и уведомлений.
- Образовательные проектыЗапись на занятия, группы, преподавателей, расписание, оплату и напоминания.
- Медицинские и сервисные услугиЗапись к специалистам, кабинеты, повторные визиты, уведомления и клиентская история.
- Консультационные услугиОнлайн и офлайн-консультации, выбор специалиста, календарь доступности, CRM и оплата.
Демонстрационные сценарии
- Демо спортивного клубаЗапись на тренировки, групповые занятия, бронирование залов, расписание тренеров и управление загрузкой.
- Демо музеяВыбор даты, доступные экскурсии, несколько программ в заявке, состав билетов и вместимость групп.
- Демо wellness-комплексаБронирование сеансов, пространств, дополнительных услуг, длительности, предоплаты и уведомлений.
- Демо арендыБронирование залов, студий, переговорных, оборудования и других объектов по времени.
- Демо консультацийОнлайн-запись на консультации, встречи, диагностики и услуги специалистов с календарём и CRM.
- Демо проката вещейУниверсальный прокат: одежда, оборудование, инвентарь, техника и спорт-снаряжение с учётом доступных единиц.
Связи
Интеграции
Как MySlot передаёт бронирования в CRM, сайт, мессенджеры, платёжные и внутренние системы.
- Bitrix24Передавайте бронирования в сделки, создавайте контакты, фиксируйте статусы и продолжайте работу с клиентом в Bitrix24.
- amoCRMСвязывайте онлайн-запись с воронкой продаж, контактами, сделками и повторными обращениями.
- СайтРазмещайте онлайн-запись на сайте через кнопку, ссылку, виджет, отдельную страницу или брендированный домен.
- TelegramУведомления, напоминания, внутренние сообщения и быстрые сервисные сценарии.
- WhatsAppОтправляйте клиентам подтверждения, напоминания и сервисные сообщения.
- ПлатежиПодключайте предоплату или полную оплату и подтверждайте бронирования.
- APIСвязывайте MySlot с личным кабинетом, мобильным приложением, кастомным календарём или внутренней системой.
Экспертные материалы
Блог: 127 статьи
Все опубликованные материалы сгруппированы по темам, чтобы нужную статью было проще найти.
Онлайн-запись
23 статей- Семейные профили в онлайн-записи: родители, дети, история и CRM
- Корпоративное онлайн-бронирование: компании, лимиты и CRM
- Брошенная онлайн-запись: как найти потери и вернуть клиента
- Сколько стоит система онлайн-записи: цена, расходы и расчёт окупаемости
- Повторяющиеся записи: серии визитов, абонементы, календарь и CRM
- Личный кабинет клиента для онлайн-записи: перенос, оплата и история визитов
- Онлайн-запись для нескольких филиалов: расписание, ресурсы и CRM
- Цены в онлайн-записи: правила по времени, ресурсу, длительности и CRM
- Допуслуги в онлайн-записи: апсейл, оборудование, пакеты, оплата и CRM
- Депозит и возврат в онлайн-записи: предоплата, отмены, переносы и CRM
- Мобильная онлайн-запись: форма, поля, скорость и конверсия с телефона
- Каталог услуг в онлайн-записи: длительность, цены, ресурсы и правила
- Групповая онлайн-запись: занятия, экскурсии, мероприятия и лимиты мест
- Онлайн-запись и локальное SEO: как получать больше заявок из поиска и карт
- Промокоды и сертификаты в онлайн-записи: скидки, подарки и CRM
- Виджет онлайн-записи на сайте: как повысить конверсию в бронь
- Как выбрать систему онлайн-записи для бизнеса
- Онлайн-запись на сайте: как превратить посетителя в заявку
- Чек-лист запуска системы онлайн-записи
- Что должно быть на странице онлайн-записи
- Как снизить количество неявок на записи
- Оплата и предоплата в онлайн-записи: когда это нужно
- Форма на сайте или система онлайн-записи: в чём разница
Автоматизация
49 статей- Согласия и анкеты перед визитом: статусы, версии и запись
- Обслуживание ресурсов в онлайн-записи: блокировки и замены
- Подтверждение телефона и email в онлайн-записи: защита от фейков
- Клиенты без записи и онлайн-бронирование: единый календарь
- Часовые пояса в онлайн-записи: расписание, уведомления и CRM
- Журнал изменений онлайн-записи: аудит действий, статусы и CRM
- Техническое задание на систему онлайн-записи: структура и чек-лист
- Миграция в новую систему онлайн-записи: данные, расписание, CRM и запуск
- Онлайн-запись 24/7: как принимать бронирования ночью и в выходные
- Замена специалиста при отмене смены: записи, уведомления, CRM и ресурсы
- Сверка оплат и записей: платежи, возвраты, CRM, отчёты и ошибки
- Доставляемость уведомлений онлайн-записи: каналы, повторы, статусы и CRM
- Зависимости услуг в онлайн-записи: ресурсы, подготовка, допуслуги и CRM
- Согласование исключений в онлайн-записи: скидки, ручные слоты, доступ и CRM
- Маршрутизация записи к специалисту: навыки, расписание, филиалы и CRM
- Коммуникации с клиентом в онлайн-записи: каналы, статусы, тон и CRM
- KPI онлайн-записи: какие показатели смотреть владельцу и управляющему
- Загрузка сотрудников в онлайн-записи: смены, навыки, окна и выручка
- Учёт оборудования в онлайн-бронировании: доступность, комплекты и залог
- Чек-листы перед визитом: документы, подготовка, доступ, уведомления и CRM
- Передача смены администратора записи: активные заявки, оплаты, риски и CRM
- Неуспешная оплата в онлайн-записи: повторная ссылка, бронь, CRM и уведомления
- Подтверждение онлайн-записи: автоматическое, ручное, оплата и CRM
- Внутренние уведомления онлайн-записи: маршрутизация заявок, оплат и ошибок
- Буферы между записями: подготовка, уборка, дорога, ресурсы и CRM
- Правила окна записи: lead time, подготовка, срочные слоты и CRM
- Рабочее место администратора записи: заявки, календарь, звонки, CRM и SLA
- Блокировка дат в онлайн-записи: праздники, перерывы, ремонт и спецграфик
- SLA обработки онлайн-записи: скорость ответа, подтверждения, статусы и CRM
- Синхронизация расписаний в онлайн-записи: сотрудники, ресурсы, филиалы и CRM
- Роли и доступы в онлайн-записи: администраторы, сотрудники, филиалы и CRM
- Переход с таблиц на онлайн-запись: данные, расписание, CRM и запуск
- Шаблоны уведомлений онлайн-записи: подтверждение, оплата, перенос и отзыв
- Статусы онлайн-записи: как вести клиента от заявки до повторного визита
- Расписание сотрудников в онлайн-записи: смены, услуги, роли и нагрузка
- Сезонность и пиковые часы в онлайн-записи: как управлять спросом
- Отчёты по онлайн-записи для руководителя: загрузка, выручка и потери
- Отмена и перенос онлайн-записи: правила, уведомления и защита расписания
- Онлайн-запись по абонементам: занятия, лимиты, оплаты и продления
- Лист ожидания и отмены: как заполнять свободные слоты
- Аналитика загрузки: как планировать слоты, ресурсы и выручку
- Онлайн-запись для сетей и франшиз: филиалы, роли и единые правила
- Персональные данные в онлайн-записи: согласия, доступы и безопасность
- Отзывы и повторные визиты после онлайн-записи: как вернуть клиента
- Почему обычного календаря недостаточно для бронирований
- Как снизить нагрузку на администратора с помощью онлайн-записи
- Как избежать двойных бронирований
- Как автоматизировать бронирование ресурсов
- Что такое система бронирования и чем она отличается от формы заявки
AI-агенты
13 статей- Мониторинг AI-агента записи: события, ошибки, SLA и контроль
- Тестирование AI-агента записи: сценарии, метрики и контроль
- Мультиязычный AI-агент записи: переводы, правила и контроль
- База знаний для AI-агента записи: структура, правила и контроль
- Передача диалога от AI-агента администратору: правила, статусы и CRM
- AI-агент онлайн-записи в мессенджерах: как он бронирует клиентов без администратора
- Как AI-агент снижает нагрузку администратора в онлайн-записи
- AI-агент, предоплата и неявки: как автоматизировать оплату при записи
- AI-агенты онлайн-записи для разных ниш: спорт, SPA, клиники, музеи и аренда
- Безопасный AI-агент онлайн-записи: правила, статусы и контроль ошибок
- Диалоги AI-агента записи: как повышать конверсию в бронь
- Аналитика AI-записи: какие метрики и ROI считать
- Как запустить AI-агента онлайн-записи за 30 дней
CRM
11 статей- Качество данных онлайн-записи в CRM: поля, дубли, ошибки и аудит
- Карточка клиента в онлайн-записи: история визитов, оплаты и CRM
- Качество источников онлайн-записи: визиты, оплаты, no-show, CRM и ROI
- Риск no-show в онлайн-записи: клиенты, слоты, предоплата и CRM
- Квалификация клиента в онлайн-записи: поля, вопросы, CRM и конверсия
- Сегментация клиентов после онлайн-записи: CRM, статусы и повторные продажи
- Как связать онлайн-запись с CRM
- Онлайн-запись в Bitrix24: какие сценарии бывают
- Онлайн-запись в amoCRM: как не терять заявки
- Какие поля передавать из онлайн-записи в CRM
- Как избежать дублей клиентов при передаче заявок в CRM
Отраслевые решения
20 статей- Онлайн-запись для груминг-салона: питомцы, мастера и CRM
- Онлайн-запись на показы недвижимости: объекты, агенты и CRM
- Онлайн-бронирование столиков: схема зала, депозиты и CRM
- Онлайн-запись для ветеринарной клиники: услуги, врачи и CRM
- Онлайн-бронирование для квестов и развлекательных центров
- Онлайн-запись для выездных услуг: зоны, маршруты, время в пути и CRM
- Онлайн-бронирование переговорных и коворкинга: комнаты, слоты, оплата и CRM
- Онлайн-запись на мероприятия и мастер-классы: места, оплаты, списки и CRM
- Онлайн-запись для автосервиса и детейлинга: посты, мастера, услуги и CRM
- Онлайн-запись для фотостудии: залы, оборудование, предоплата и отмены
- Онлайн-бронирование катеров и лодок: слоты, маршруты, оплата и залог
- Онлайн-бронирование проката: инвентарь, слоты, залог и возврат
- Онлайн-запись для клиник: врачи, кабинеты, приёмы и напоминания
- Онлайн-запись для салона красоты: мастера, услуги, напоминания и CRM
- Онлайн-запись для образовательного центра: группы, курсы и пробные занятия
- Онлайн-запись для спортивного клуба: что важно предусмотреть
- Как музею принимать заявки на экскурсии онлайн
- Онлайн-бронирование для wellness и SPA
- Как организовать бронирование кортов для падел и тенниса
- Онлайн-запись для консультаций и встреч
Интеграции
11 статей- Экспорт данных онлайн-записи: резервирование и восстановление
- Webhook и API онлайн-записи: как автоматизировать CRM, сайт и внутренние системы
- Брендированная страница онлайн-записи: доверие, домен, тексты и CRM
- Омниканальная онлайн-запись: сайт, мессенджеры, администратор и CRM
- Онлайн-запись из Яндекс Карт и 2ГИС: как не терять локальный спрос
- UTM-аналитика онлайн-записи: какие каналы дают бронирования и оплату
- Как добавить онлайн-запись на сайт
- Как работают уведомления по онлайн-записи
- Онлайн-запись и WhatsApp: когда это удобно
- Онлайн-запись и Telegram: сценарии для клиентов и команды
- Когда онлайн-записи нужен API
Инструкции
База знаний MySlot
Разделы и пошаговые инструкции по настройке онлайн-записи, бронирований, CRM, оплат, безопасности и интеграций.
Быстрый старт
9 инструкцийОнлайн-запись
10 инструкций- Как клиент записывается через сайт
- Как работает страница онлайн-записи
- Как выбрать дату и время
- Как настроить доступные слоты
- Как настроить длительность услуги
- Как настроить количество мест
- Как настроить подтверждение записи
- Как работает запись на несколько услуг
- Как клиент получает подтверждение бронирования
- Как изменить текст и внешний вид формы записи
Бронирования
10 инструкций- Что такое бронирование в MySlot
- Как создать бронирование вручную
- Как изменить бронирование
- Как отменить бронирование
- Как перенести бронирование на другую дату
- Как найти нужное бронирование
- Как работают статусы бронирований
- Как добавить комментарий к бронированию
- Как посмотреть историю бронирования
- Что делать, если клиент не пришёл
Календарь
10 инструкций- Как работает календарь MySlot
- Как смотреть бронирования по дням, неделям и месяцам
- Как фильтровать календарь по услугам
- Как фильтровать календарь по сотрудникам или ресурсам
- Как увидеть свободные и занятые слоты
- Как создать бронирование из календаря
- Как перенести бронирование в календаре
- Как работать с групповыми записями
- Как смотреть загрузку ресурсов
- Что делать, если слот недоступен
Услуги, ресурсы и расписание
12 инструкций- Что такое услуга в MySlot
- Как добавить услугу
- Как настроить стоимость услуги
- Как настроить длительность услуги
- Как настроить расписание услуги
- Как добавить сотрудника
- Как добавить ресурс
- Чем сотрудник отличается от ресурса
- Как настроить вместимость
- Как настроить ограничения по записи
- Как настроить выходные и недоступные даты
- Как временно отключить услугу
Клиенты
10 инструкцийОплаты
10 инструкцийУведомления
10 инструкций- Какие уведомления отправляет MySlot
- Как клиент получает подтверждение записи
- Как работают напоминания
- Как настроить уведомления сотрудникам
- Как изменить текст уведомления
- Как подключить Telegram-уведомления
- Как подключить email-уведомления
- Как подключить WhatsApp, если доступно
- Почему уведомление могло не прийти
- Как проверить отправку уведомлений
Внешний вид и брендирование
8 инструкцийОтраслевые сценарии
8 инструкцийОтчёты и аналитика
8 инструкцийБезопасность и данные
9 инструкцийОшибки и решение проблем
10 инструкцийЧастые вопросы
15 инструкций- Можно ли использовать MySlot без CRM
- Можно ли подключить Bitrix24
- Можно ли подключить amoCRM
- Можно ли встроить запись на сайт
- Можно ли использовать свой домен
- Можно ли настроить дизайн под бренд
- Можно ли принимать оплату
- Можно ли работать с несколькими филиалами
- Можно ли добавлять сотрудников
- Можно ли вести несколько услуг одновременно
- Можно ли настроить групповую запись
- Можно ли записывать клиента на несколько услуг
- Можно ли ограничить количество мест
- Можно ли подключить уведомления
- Что делать, если CRM временно недоступна
Для администраторов
10 инструкцийКомпания